FX初心者の方にとってFXはわからないことばかり、いざ取引を始めるとなるとボタン一つ押すのも不安ですよね。そんな時に役立つのが、各FX会社が提供しているサポートサービスです。平日24時間取引ができるFXなので、できればサポート時間は長い方が良いですし問い合わせ手段も多い方が良いです。また、時間との戦いでもあるFXは繋がりやすさも重要です。そこで、対応時間や問い合わせ手段などを元にfxおすすめ.jpがおすすめするサポートが充実しているFX会社をご紹介します。
■目次
FX会社のサポート体制で確認すべきポイント
FX取引に関するサポート体制やサポート内容はFX会社ごとに異なります。万が一のシステムトラブルや、日頃の運用で問題が起きた場合のことを考慮して以下のポイントを確認することをおすすめします。
- 電話サポートの有無
- サポートの対応時間
- フリーダイヤルの有無
- 投資入門講座やコンサルティングサービスの有無
- 初心者向け講座やマニュアルの有無
FX初心者向けのサポートが充実しているのは「外為オンライン」です。初心者用マニュアルやツールの使いやすさに定評があります。総合的なサポート体制が厚いと人気なのが「DMM FX」です。24時間フリーダイヤル応対、LINEでの問い合わせ対応などサポート体制は抜群です。
FX会社のサポート体制は「何か起きた時に重要」なポイントですので、ご紹介した点を含めてよく確認しましょう。次では「サポート体制が充実しているFX会社比較ランキング」をご紹介します。
サポート体制比較表
| フリー ダイアル |
電話 受付時間 |
問い合わせ フォーム |
LINE サポート |
AI チャット |
その他 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
 FXネオ |
〇 | 平日24時間 | 〇 | × | × | – |
 外為オンライン |
〇 | 平日9:00～17:00 | 〇 | × | × | – |
 外貨ネクストネオ |
〇 | 平日24時間 | 〇 | × | × | – |
 みんなのFX |
〇 | 平日24時間 | 〇 | × | × | – |
 FXプライム byGMO |
– | – | 〇 | × | 〇 | – |
 DMMFX |
〇 | 平日24時間 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
 LIGHTFX |
〇 | 平日24時間 | 〇 | × | × | – |
 トライオートFX |
〇 | 平日9:00～17:00 | 〇 | × | 〇 | リモートサポート |
 アイネット証券 |
〇 | 平日9:00～17:00 | 〇 | × | × | – |
 LINEFX |
– | – | 〇 | 〇 | 〇 | – |
 SBI FXトレード |
〇 | 平日9:00～17:00 | 〇 | × | 〇 | – |
 パートナーズFX |
〇 | 平日9:00～16:00 | 〇 | × | 〇 | – |
 ライオンFX |
〇 | 平日24時間 | 〇 | × | × | – |
サポート体制が充実しているFX会社比較ランキング
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DMM FX
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- 29種類と豊富で人気の高い取引ツール
- 「スマホでスピード本人確認」なら最短1時間で取引開始
フリーダイアル 平日24時間対応可能
問い合わせフォーム
LINEでのサポート
DMMFXは業界初LINEサポートを導入した会社です。
DMMFXのメリット・デメリットはこちら
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FXネオ
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最大300,000円のキャッシュバック!サポート 入出金手数料 月7：00〜土7：00(米国夏時間は6：00まで) 入金のみ自己負担※即時入金サービスは無料（11行） スプレッド（米ドル/円） スプレッド（ユーロ/円） 0.2銭（原則固定） 0.5銭（原則固定） 取引通貨単位 デモトレード 10,000通貨 あり 実施中のキャンペーン・特典FX口座開設とお取引で！
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みんなのFX
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サポート 入出金手数料 24時間対応
電話、メール入金のみ自己負担※クイック入金は無料（340行） スプレッド（米ドル/円） スプレッド（ユーロ/円） 0.2銭（原則固定） 0.4銭（原則固定） 取引通貨単位 デモトレード 1,000通貨 あり 実施中のキャンペーン・特典新規口座開設とお取引で最大50,000円キャッシュバック！みんなのFXのおすすめポイント- 主要通貨ペアのスプレッドは業界最狭水準
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LIGHT FX
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電話、メールダイレクト入金を利用すれば無料
（最低5,000円から/340行に対応）スプレッド（米ドル/円） スプレッド（ユーロ/円） 0.2銭（原則固定） 0.4銭（原則固定） 取引通貨単位 デモトレード 1,000通貨 なし 実施中のキャンペーン・特典新規口座開設キャンペーン・最大50,000円キャッシュバックLIGHT FXのおすすめポイント- 業界最狭水準のスプレッド
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サポート 入出金手数料 平日8:00～18:00（フリーダイヤル・メール） 入金のみ自己負担※即時入金は無料（クイック入金７行） スプレッド（米ドル/円） スプレッド（ユーロ/円） 0.3銭（原則固定） 0.5銭（原則固定） 取引通貨単位 デモトレード 1,000通貨 なし
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